Preguntas frecuentes

 Entrando en el apartado de VENTA ONLINE y pinchando el producto deseado debe seleccionar “AÑADIR AL CARRITO”.

No es necesario, puede realizar compras sin estar registrado.

Nuestra pasarela de pago cuenta con las medidas de seguridad más actuales. Nuestra web además esta validad por un organismo independiente y cuenta con su certificado de cifrado SSL.

En todos los precios de nuestros artículos está incluido el IVA.

Para saber la situación de su pedido póngase en contacto con nosotros a través de la cuenta de email hg3@muebleshnosgarcia.com 

Si desea cambiar la fecha de entrega acordada con el transportista deberá avisar con un mínimo de 72 horas antes de la entrega a la cuenta de email hg3@muebleshnosgarcia.com

Una vez realizado, para modificar un pedido debe ponerse en contacto con nosotros vía telefónica o por email hg3@muebleshnosgarcia.com

El plazo estimado de entrega es de entre 2 y 30 días laborables, exceptuando sábados, domingos y festivos. ( El plazo podrá ser superior dependiendo del producto y de la zona de reparto )

Para modificar uno o varios productos comprados deberá consultar antes poniéndose en contacto a través de la cuenta de email hg3@muebleshnosgarcia.com, y siempre que no haya salido en reparto la mercancía.

Puede pagar mediante tarjeta o transferencia. En el caso de pagar el 50% del importe en el momento de realizar el pedido y el restante en el momento de la entrega, podrá pagar este último con tarjeta o en metálico.

 Ofrecemos varias opciones de financiación sujetas a su aceptación por la correspondiente entidad. Para más información contactar a la cuenta de email hg3@muebleshnosgarcia.com

 Cuenta con 14 días hábiles para comunicar la devolución, contados a partir del día de la recepción del pedido. Deberá comunicarlo a la cuenta de email hg3@muebleshnosgarcia.com y posteriormente se pondrán en contacto con usted.

 El usuario deberá devolver el producto en perfecto estado en el plazo máximo de 7 días desde que se le indique la forma de devolución.

 En el caso de encontrarse los productos en perfecto estado, se le abonará el importe total de los productos comprados devueltos (excluidos, en su caso, los gastos de portes por la entrega de la mercancía y/o excluidos los gastos por la gestión de la devolución por parte de muebleshnosgarcia.com).

 Los gastos de devolución son a cargo del cliente. Si desea que se gestione desde muebleshnosgarcia.com el importe será de 45euros (incluido IVA) por cada bulto que haya que recoger.

 Una vez que la mercancía haya sido recepcionada y se haya constatado que haya llegado en perfectas condiciones recibirá el dinero por tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria.

Puede recoger el pedido en tienda indicándolo en la forma de envío al realizar la compra. Tras finalizar el proceso se pondrán en contacto con usted para informarle de la dirección y plazos de recogida en tienda

Todos nuestros productos se pueden entregar a domicilio. Para más información consulte las Condiciones de compra, el apartado de Precios de transporte y montaje.

Todos nuestros productos se instalan en el domicilio. Para más información consulte las Condiciones de Compra, precios de instalaciones especiales